• Nederlands
  • English

Cursus Experience SAP Hybris Solutions

maandag 20 juni, 2016

Traditionele CRM tools worden snel verouderd. Ze beschikken vaak niet over voldoende mogelijkheden om aan de groeiende klant vraag voor multi channels. Wat bedrijven nodig hebben is een allesomvattende benadering richting klanten, in alle touchpoints en functionele activiteiten, niet alleen via de kachelpijp oplossingen voor e-commerce, point-of-sale, marketing, social media, sales force automation, of de klantenservice in afzondering.

Deze cursus gaf me gedetailleerd inzicht in SAP-oplossingen Hybris, en liet me zien hoe SAP Hybris is in het hervormen van Customer Engagement & Commerce (CEC) In diverse demo’s en het systeem oefeningen, kon ik ervaren hoe deze oplossingen helpen om de verkoop te verbeteren, merkentrouw, het optimaliseren van de klantenservice, en verhoging van marketing performance in het nieuwe digitale tijdperk en langs de customer journey. Daarnaast heb ik ook geleerd hoe SAP Hybris oplossingen kunnen worden aangepast en ge├»ntegreerd in de SAP Hybris front office en back-office systemen zoals SAP ERP en SAP S / 4HANA.